Questions fréquentes

Oui. L'inscription se fait avec votre email uniquement, sans carte bancaire ni engagement. Pendant 7 jours, vous configurez votre copropriété et testez l'outil. La création des appels de fonds, les envois par email et les exports PDF s'activent avec l'abonnement.

Pour le moment, PetitSyndic gère un seul immeuble par compte. Contactez-nous si vous gérez plusieurs copropriétés.

À l'issue des 7 jours, vous êtes invité depuis votre espace client à activer l'abonnement annuel à 69.90 € en saisissant votre carte bancaire. Tant que vous ne le faites pas, aucun paiement n'a lieu et l'accès aux fonctionnalités est mis en pause.

Oui. Les connexions passent en HTTPS, et les coordonnées des copropriétaires ainsi que les coordonnées bancaires sont chiffrées en base. L'accès est cloisonné par immeuble. Vos données sont hébergées en France et ne sont transmises qu'aux prestataires nécessaires au service : hébergement, paiement, emails, supervision technique et assistant IA.

La répartition se fait au tantième, clé par clé. Un lot à 0 tantième sur une clé spéciale ne participe pas à ces charges. Tout est configurable par immeuble selon votre règlement de copropriété.

Non, PetitSyndic est entièrement dans le cloud. Accédez-le depuis n'importe quel navigateur, sur ordinateur, tablette ou mobile. Aucune installation, aucune mise à jour à gérer.

Oui, vous pouvez importer facilement vos données existantes (liste des lots, copropriétaires, tantièmes) depuis un fichier CSV. Un modèle est disponible en téléchargement dans l'application. Si besoin, écrivez-nous depuis la page contact pour être accompagné dans cette migration.

Oui. Un assistant IA est intégré à votre espace : posez vos questions sur la copropriété ou sur PetitSyndic, il répond avec des étapes concrètes. Pour les questions juridiques, il vérifie les sources officielles (Légifrance, Service-Public, ANIL) et affiche ses références. Il fournit une information générale, pas un conseil juridique personnalisé, et ne modifie jamais vos données.